إن حدوث عطل مفاجئ في أجهزة الموظفين، أو تعطل الطابعات وشبكة الاتصال، أو تعطل السيرفرات لعدة ساعات يترجم فوراً لخسائر مادية وشلل كامل في الإنتاجية. نحن في Alphatec IT نعمل كقسم الـ IT المتكامل والخاص بشركتك. نوفر لك دعماً فنياً سريعاً وصيانة دورية ومراقبة استباقية ذكية تحل الأعطال قبل حدوثها لتنعم بالاستقرار المطلق والأمان.
ندير ونحمي بيئة العمل الرقمية الخاصة بموظفيك وفقاً لأرقى المستويات الهندسية والسرعة في الاستجابة:
قنوات اتصال مباشرة وسريعة لحل مشكلات الموظفين اليومية مع الأجهزة، الطابعات، والبرمجيات عن بعد (Remote Support) أو بالزيارة الميدانية لضمان العودة الفورية للعمل بمرونة تامة.
نراقب سيرفراتك وشبكتك على مدار الساعة (24/7 Monitoring). في حال امتلاء قرص التخزين أو ارتفاع حرارة المعالج؛ يتلقى فريقنا إنذاراً مبكراً لحل المشكلة وصيانة السيرفر قبل أن يتعطل العمل وتتأثر إنتاجيتك.
جدولة وإجراء كافة التحديثات الأمنية وتحديثات أنظمة التشغيل والبرمجيات لأجهزة شركتك بشكل مؤتمت وتدريجي خارج أوقات العمل الرسمية لضمان سد الثغرات وتحسين الأداء باستمرار ودون تعطيل.
إعداد وتحديث قاعدة بيانات كاملة تشمل مواصفات كافة الحواسيب والسيرفرات، تراخيص البرمجيات الصالحة، ومواعيد انتهاء الكفالات لتقديم استشارات تخطيطية دقيقة تلائم ميزانيتكم وتمنع هدر الموارد.
الطريقة التقليدية للـ IT هي الانتظار لحين تعطل الأجهزة وتوقف العمل لخسارة المال؛ هكذا ندير بنيتك بأسلوب استباقي:
في الطريقة التقليدية (Break-Fix)؛ عندما تتصل بالفني لإصلاح سيرفر المحاسبة المعطل، قد يستغرق الفني عدة ساعات للوصول للمقر وتشخيص العطل والبحث عن قطع غيار، وخلال هذه الفترة يتوقف العمل بالكامل وتخسر شركتك صفقات وعملاء هامتهم بانتظارك.
حلنا الاستباقي والذكي: نحن لا ننتظر حدوث المشاكل؛ بل نقوم بجدولة صيانة وقائية مؤتمتة ومراقبة مستمرة لكافة السيرفرات والأجهزة، ونعالج التنبيهات والخلل البسيط في الخلفية فور رصده وقبل أن يدركه الموظف أو يتسبب في توقف عملياته اليومية إطلاقاً.
تعيين مهندس IT متخصص ومحترف ومستعد للعمل بشكل دائم داخل الشركة يتطلب دفع رواتب شهرية مرتفعة للغاية وتكبد تكاليف التأمينات والبدلات والضرائب، وهو ما يثقل ميزانية الشركات التجارية.
حلنا الموفر: نحن نمنحك باقة كاملة تشمل خبرات "فريق هندسي متكامل ومؤهل" في كافة المجالات (شبكات، سيرفرات، سحابة، أمن سيبراني) ليديروا شركتك بذكاء وبأقل من ربع تكلفة راتب موظف واحد، لتوفر ميزانية هائلة لعملياتك.
اترك إدارة المشاكل التقنية وصيانة الأجهزة لمهندسينا، وركز بكامل وقتك وجهدك على تنمية أعمالك وتحقيق أهدافك التجارية.
يسعدنا دائماً استلام استفسارك والتباحث حول الباقة المناسبة والداعمة لحجم أعمالك ولتأمين استقرار أجهزة موظفيك وسيرفرات شركتكم الكريمة.
Düsseldorf – Germany
